La vostra guida per pianificare le vacanze
Tutto quello che c'è da sapere prima di partire
Iniziate subito a pianificare il vostro viaggio grazie a questa raccolta di domande e risposte più frequenti. Dal viaggio di andata alla tassa di soggiorno, dall’ accesso all’area wellness per gli ospiti del nostro residence fino all’Alto Adige Guest Pass: date un’occhiata a tutte le informazioni importanti.
Volete ricevere maggiori chiarimenti o chiederci qualcosa di persona? Allora chiamateci o inviateci una richiesta: siamo qui per voi.
Potete accedere alla vostra camera a partire dalle 14:00; il giorno della partenza vi chiediamo di fare il check-out entro le 09:00. Se arrivate in anticipo, potete lasciare i bagagli alla reception e approfittarne per rilassarvi nell’area wellness.
Se arrivate in auto, prendete l’autostrada del Brennero A22, uscite a Bressanone-Val Pusteria, poi proseguite in direzione Brunico e Valdaora. Se viaggiate in treno, scendete alla stazione di Valdaora, che dista circa 1 km ed è facilmente raggiungibile con la ferrovia della Val Pusteria. Gli aeroporti più vicini sono Innsbruck (100 km), Venezia (circa 200 km) e Monaco (300 km). Su richiesta, possiamo darvi qualche consiglio sul servizio navetta tramite l’Associazione Turistica.
Sì, proprio davanti all’Aichner ci sono dei posti auto e un garage a disposizione dei nostri ospiti, entrambi gratuiti, fino a esaurimento posti. Le colonnine di ricarica elettriche si trovano presso il supermercato Conad (400 metri) e presso la piscina all’aperto (1,2 km).
Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto sia in hotel che nel residence. Il supplemento giornaliero è di 12,00 € per i cani di piccola taglia e di 20,00 € per i cani di taglia grande, cibo escluso. Vi preghiamo di comunicarci se viaggiate con il vostro cane già al momento della prenotazione, così da poter preparare tutto per tempo.
All’Hotel Aichner soggiornate in una delle nostre camere o suite e scegliete tra pernottamento con colazione o mezza pensione con menu di quattro portate a scelta la sera. Al Residence Aichner, a 400 metri dall’hotel, soggiornate in un appartamento con cucina indipendente e organizzate la vostra giornata in autonomia. Entrambe le strutture appartengono alla stessa famiglia e sono gestite insieme.
Sì, assolutamente. Come ospiti del Residence, potete accedere all’area wellness dell’Hotel Aichner, che comprende una piscina indoor e una piscina estiva outdoor, una vasca polare, un bagno turco, una sauna alle erbe, una cabina a infrarossi, un letto ad acqua e tre aree relax. I 400 metri di distanza si percorrono in cinque minuti a piedi, magari anche in accappatoio.
Su richiesta, potete tranquillamente mangiare qui da noi in hotel. Il supplemento per la colazione a buffet è di 15,00 € a persona al giorno, mentre per la cena con ricco buffet di insalate e menu di quattro portate a scelta è di 35,00 € a persona al giorno. Vi basterà comunicarcelo al momento della prenotazione e vi riserveremo un tavolo.
Sì, eccome. Su richiesta, vi mettiamo volentieri a disposizione un lettino per bambini. I prezzi dipendono dall’età dei vostri piccoli:
- Sconto da 0 a 3 anni: 80%
- Sconto per bambini dai 3 ai 6 anni: 50%
- Sconto per bambini dai 6 ai 12 anni: 30%
- Sconto del 10% per la terza persona e per ogni persona in più di età compresa tra i 12 e i 99 anni
Offerta valida per due persone che pagano la tariffa intera nella stessa camera.
Potete pagare alla reception in contanti, tramite bonifico istantaneo (Instant Pay) o con bancomat e carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro). La tassa di soggiorno, pari a 3,50 € (a persona/notte) per il pernottamento in hotel o a 2,50 € (a persona/notte) per il pernottamento nel residence, viene indicata separatamente e va pagata direttamente in loco.
I nostri ospiti ricevono gratuitamente l’Alto Adige Guest Pass / Plan de Corones Card. Ve la invieremo via e-mail dopo il check-in. La card vi permette di viaggiare gratis su autobus e treni in tutto l’Alto Adige: l’ideale per fare gite in Val Pusteria, in Val Fiscalina o a Bressanone e Bolzano.
Non organizziamo personalmente escursioni, ma collaboriamo con i migliori referenti locali. L’Associazione Turistica di Valdaora offre un programma settimanale di escursioni, mentre le scuole di sci del Plan de Corones si occupano sia dei principianti che degli sciatori più esperti. La nostra reception vi darà sempre i migliori consigli e vi aiuterà con l’iscrizione.
Alla reception e al ristorante parliamo tedesco, italiano, inglese e polacco.
Si applicano le seguenti condizioni di cancellazione.
- Cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo: perdita della caparra confirmatoria.
- Cancellazione fino a 15 giorni prima dell’arrivo: 30% del prezzo totale concordato
- Cancellazione fino a 3 giorni prima dell’arrivo: 60% del prezzo totale concordato
- In caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata, addebiteremo il 100% del prezzo concordato.
Per confermare la prenotazione, vi chiediamo di versare una caparra confirmatoria sul nostro conto:
IBAN: IT36 T080 3559 0400 0030 5011 175
SWIFT-BIC: RZSBIT21505
HOTEL AICHNER & RESIDENCE SNC
NORBERT AICHNER
VIA HANS VON PERTHALER 5
39030 VALDAORA (BZ)
È possibile saldare il resto del conto comodamente in loco alla reception.
Vi facciamo trovare l’appartamento pulito e con le lenzuola appena cambiate. La pulizia finale si calcola in base alla categoria dell’appartamento:
- Appartamento Thekla: 50,00 €
- Appartamento Toni: 60,00 €
- Tutti gli altri: 100,00 €
Se desiderate anche una pulizia intermedia durante il soggiorno, la aggiungiamo volentieri per 50,00 € (appartamenti Thekla e Toni) o 100,00 € (tutti gli altri appartamenti).
Naturalmente vi forniamo le lenzuola e gli asciugamani. Il cambio della biancheria è settimanale.
Il supermercato più vicino si trova a circa 200 metri di distanza ed è facilmente raggiungibile a piedi. Panetteria, macelleria e farmacia si trovano anch’esse nel centro di Valdaora, tutte a pochi minuti a piedi.
Sì, sia in hotel che nel residence navigate con il Wi-Fi gratuito.
Lo skibus ferma a 200 metri di distanza e in pochi minuti vi porta alla stazione a valle del Plan de Corones: per i nostri ospiti è gratis con l’Alto Adige Guest Pass / Plan de Corones Card. Sci e snowboard possono essere riposti al sicuro nel nostro deposito sci riscaldato con asciugascarponi. Se volete, saremo felici di consigliarvi una scuola di sci e un noleggio: la nostra reception fa da tramite.
Potete parcheggiare le vostre bici ed e-bike nel nostro garage sotterraneo.
In tutta la nostra struttura è vietato fumare. Potete fumare tranquillamente sul vostro balcone o sulla nostra terrazza soleggiata, dove troverete anche un posacenere.
La nostra reception è a vostra disposizione ogni giorno dalle 7:30 alle 00:00. Al di fuori di questi orari potete contattarci al numero di telefono +39 0474 496286.